Las personas con VIH pueden recibir una atención médica excelente y mantener una buena adhesión al tratamiento antirretroviral (ARV) a pesar de la escasez de personal y recursos, pero las actitudes y actuaciones del colectivo de enfermería y las experiencias de los pacientes de la clínica con frecuencia resultan cruciales para determinar el grado de satisfacción de estos últimos con la atención recibida y si siguen volviendo a la clínica, según evidencia un estudio realizado en Zimbabue.