Puedes hacernos preguntas sobre la infección por VIH, las hepatitis virales, las enfermedades relacionadas y sus tratamientos a través de nuestro servicio multicanal de atención e información. La información que ofrece este servicio no pretende sustituir la proporcionada por tu médico, sino complementarla.
Presencial: Puedes concertar una cita para que te podamos atender en nuestra sede en Barcelona (c/ Avinyó 44, 3ª planta). La cita la puedes concertar llamándonos o escribiéndonos al teléfono o al correo electrónico que te proporcionamos más abajo. También atendemos presencialmente con cita previa a personas migrantes residentes en al Comunidad de Madrid en nuestra sede de Madrid (C/Gandía 1, Local 9A, Espacio de coworking FREELAND).
Correo electrónico: envíanos un mensaje a consultas@gtt-vih.org. Por favor, intenta que tu consulta sea lo más clara posible. Intentaremos responderte lo antes posible, pero las consultas se atienden según el orden de recepción y cabe la posibilidad de que la respuesta se demore unos días.
Teléfono: llámanos al +34 934 582 641 de lunes a jueves de 9:00h a 18:00 h. Viernes: de 9:00h a 15:00h para ser atendido en Barcelona o al +34 683 28 03 12 para ser atendido en Madrid.
Formulario de atención: escríbenos a través del formulario que encontrarás más abajo.
NUEVO Servicio de Consultas 2.0 sobre el VIH, ITS, hepatitis y sus tratamientos
Con el objetivo de ofrecer una mayor accesibilidad a nuestro Servicio de Consultas hemos implementado nuevos canales de atención 2.0. De este modo os ofrecemos la posibilidad de contactar con el equipo de gTt a través de mensajes cortos o incluso mediante teleconferencia. Así, también puedes consultarnos a través de:
WhatsApp y Telegram: envíanos un mensaje al teléfono +34 667 662 551. Servicio exclusivamente de lunes a jueves de 9:00h a 18:00 h.Viernes: de 9:00h a 15:00h.
Facebook: esta red social nos permite estar en contacto de forma rápida con nuestros seguidores, por ello, pueden consultarnos a través de mensajes privados que contestaremos en 48 horas como máximo. https://www.facebook.com/gtt.vih
Instagram: a través de nuestro perfil de IG también puedes hacernos consultas directamente enviándonos un mensaje directo. https://www.instagram.com/gtt_vih/
Skype: este servicio está pensado para todas aquellas personas de fuera de Barcelona; además para ONG del VIH y de hepatitis que necesiten a un counsellor especializado en tratamientos. Podrán optar por una videoconferencia (es decir, verse con su counsellor) o bien sólo establecer una llamada de voz. Búscanos en nuestra cuenta en Skype (gttvih). El tiempo máximo orientativo de la consulta es de 45 minutos y se requiere cita previa solicitándola por teléfono (+34 934 582 641), correo electrónico (consultas@gtt-vih.org) o cuenta Skype.
Zoom: es una aplicación de videoconferencia. Es gratis y se necesita un teléfono o bien un ordenador. Este servicio lo ofrecemos para personas individuales y/u organizaciones civiles. El tiempo máximo orientativo de la consulta es de 45 minutos y se requiere cita previa solicitándola por teléfono (+34 934 582 641), correo electrónico (consultas@gtt-vih.org).
Este programa cuenta con el apoyo de:
Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 (a través de la subvención sobre IRPF) y la División de Control de VIH, ITS, Hepatitis virales y Tuberculosis del Ministerio de Sanidad del Gobierno de España, el Departament de Salut (Programa de la SIDA) y el Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya.
